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Términos y Condiciones

Última actualización: 9 de marzo de 2026

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web getsammy.es (en adelante, «el Sitio Web»), titularidad de Softem. Estas condiciones se refieren exclusivamente al uso del Sitio Web de carácter informativo y comercial, y no al acceso o utilización de la aplicación SaaS Sammy, que se rige por sus propios términos de servicio.

El acceso y la navegación por el Sitio Web implican la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí recogidos, le rogamos que se abstenga de utilizar el Sitio Web.

2. Identificación del titular

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos identificativos del titular del Sitio Web:

  • Denominación comercial: Sammy by Softem
  • Razón social: Softem
  • Sitio Web: getsammy.es
  • Correo electrónico: info@softem.es
  • Teléfono: +34 626 97 90 29

3. Condiciones de uso del sitio web

3.1. Uso permitido

El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con la ley, los presentes Términos y Condiciones, la moral y el orden público. Queda prohibido utilizar el Sitio Web con fines ilícitos o lesivos para los derechos e intereses de terceros.

3.2. Usos prohibidos

Sin ánimo exhaustivo, queda expresamente prohibido:

  • Reproducir, distribuir o modificar los contenidos del Sitio Web sin autorización expresa.
  • Utilizar técnicas de scraping, crawling automatizado o cualquier método de extracción masiva de datos.
  • Introducir o difundir virus informáticos o cualquier otro sistema que pueda dañar el Sitio Web o los sistemas de terceros.
  • Realizar acciones que puedan provocar una carga desproporcionada en la infraestructura del Sitio Web.
  • Suplantar la identidad de Softem o de cualquier otro usuario o persona.

3.3. Acceso y disponibilidad

Softem no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del Sitio Web. Podrán realizarse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones técnicas o causas ajenas al control de Softem. Softem no será responsable por los daños o perjuicios que pudieran derivarse de la falta de disponibilidad del Sitio Web.

4. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio Web —incluyendo, sin limitación, textos, imágenes, logotipos, iconos, gráficos, diseño, código fuente y estructura— son propiedad de Softem o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación española e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de los contenidos del Sitio Web sin autorización previa y por escrito de Softem. El acceso al Sitio Web no implica la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre sus contenidos.

La marca Sammy y el nombre comercial Softem son marcas registradas o en proceso de registro. Su uso no autorizado constituirá una infracción de los derechos de propiedad industrial de Softem.

5. Enlaces a terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se facilitan únicamente a efectos informativos y Softem no ejerce ningún control sobre dichos sitios ni sobre sus contenidos, por lo que no asume responsabilidad alguna respecto a la información, productos o servicios ofrecidos en ellos.

La inclusión de un enlace en el Sitio Web no implica ningún tipo de asociación, recomendación ni respaldo por parte de Softem hacia el sitio enlazado. Se recomienda al usuario que consulte los términos y condiciones y la política de privacidad de cada sitio web externo que visite.

6. Exención de responsabilidad

Softem pone el máximo cuidado en garantizar la exactitud y actualidad de la información publicada en el Sitio Web; no obstante, no puede garantizar que dicha información esté libre de errores, sea completa o esté actualizada en todo momento. El contenido del Sitio Web tiene carácter meramente informativo y no constituye asesoramiento jurídico, fiscal ni de ningún otro tipo.

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Softem no será responsable de los daños directos o indirectos que pudieran derivarse del acceso o uso del Sitio Web, incluyendo pérdidas de datos, lucro cesante o cualquier otro perjuicio patrimonial o moral.

7. Política de precios

Los precios indicados en el Sitio Web son orientativos y corresponden a la suscripción mensual de la aplicación SaaS Sammy. A la fecha de la última actualización de este documento, los planes disponibles son los siguientes:

  • SOTA: 45 €/mes por centro.
  • CABALLO: 65 €/mes por centro.
  • REY: 89 €/mes por centro.

Todos los planes incluyen un centro. Cada centro adicional tiene un coste de 40 €/mes, con independencia del plan contratado. La contratación anual aplica un descuento del 15 % sobre el precio mensual equivalente.

Los precios mostrados en el Sitio Web no incluyen el IVA u otros impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario. Softem se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento; los cambios entrarán en vigor en la fecha de su publicación en el Sitio Web y no afectarán a los contratos ya vigentes salvo comunicación expresa.

Para información detallada sobre las condiciones contractuales, facturación y cancelación de la suscripción, consúltese el contrato de prestación de servicios de la aplicación Sammy o contacte con nosotros a través de info@softem.es.

8. Modificaciones

Softem se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, los presentes Términos y Condiciones, así como cualquier otro contenido del Sitio Web. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web, y la fecha de la última actualización se indicará siempre al inicio de este documento.

Se recomienda al usuario revisar periódicamente los presentes Términos y Condiciones. El uso continuado del Sitio Web tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de las mismas.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con la legislación española. En particular, resultan de aplicación la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y demás normativa vigente que resulte de aplicación.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con el acceso o uso del Sitio Web, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales competentes conforme a la normativa española vigente.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con los presentes Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con Softem a través de los siguientes medios:

  • Correo electrónico: info@softem.es
  • Teléfono: +34 626 97 90 29
  • Sitio Web: getsammy.es