Reservas por WhatsApp que se pierden
Mensajes a las 11 de la noche, confirmaciones que olvidas, dobles reservas… Gestionar plazas por WhatsApp te roba tiempo y genera errores.
Sammy es el software de gestión para estudios de Pilates en España: reservas por máquina con aforo, bonos con caducidad, VERIFACTU y app con tu marca desde 45€/mes, y cobro automático por SEPA o tarjeta guardada desde el plan CABALLO.
30 días gratis sin tarjeta. Sin permanencia. Desde 45 €/mes.
Actualizado:
Datos de ejemplo. Pulsa una clase con plazas libres para reservarla.
Recordatorio por WhatsApp programado 24 h antes.
Más de 30 centros en España ya trabajan con Sammy.


















Son los más habituales al llevar un estudio de Pilates con WhatsApp y hojas de cálculo. Así los resuelve Sammy.

Mensajes a las 11 de la noche, confirmaciones que olvidas, dobles reservas… Gestionar plazas por WhatsApp te roba tiempo y genera errores.
"¿A qué hora era mi clase?" Te llaman, te escriben, se confunden de día. Tú pierdes tiempo repitiendo lo mismo una y otra vez.
Perseguir pagos cada mes es agotador. Transferencias que no llegan, recibos que no cuadran, alumnas que "se les pasó". Tiempo que no dedicas a enseñar.
"¿Cuántas sesiones me quedan?" No tienes un registro fiable. Se pierden bonos, se regalan clases sin querer y la facturación no cuadra.
No sabes qué clases llenan, cuáles no, cuántas bajas tienes al mes ni cuál es tu tasa de ocupación real. Tomas decisiones a ciegas.
Sammy automatiza las tareas que te roban tiempo. Tú te centras en tus alumnas.
Contesta el teléfono por ti: informa de horarios y precios, y agenda la reserva hablando con tu alumna. 24/7, estés o no disponible. Tu móvil deja de ser la recepción — de verdad.
Responde los mensajes al instante: reservas, cambios y dudas frecuentes. Tus alumnas reciben respuesta a cualquier hora sin que tú tengas que estar pendiente del chat.
Voz desde 29 €/mes con 100 minutos de conversación al mes (después, 0,30 €/min) y WhatsApp desde 15 €/mes. Activables en cualquier plan.
Llamada atendida por SammyMartes, mientras das clase
Hola, ¿queda plaza en la clase de Reformer del martes por la tarde?
Sí, a las 18:30 con Nuria quedan plazas. ¿Te reservo una?
Sí, por favor. Soy Lucía Martínez.
Hecho, Lucía. Te llega la confirmación por WhatsApp. ¡Hasta el martes!
Conversación con datos de ejemplo
Tus alumnas reservan y cancelan cuando quieren, desde el navegador o desde la app, sin llamarte ni esperar a que contestes. Tú defines aforo, horarios y políticas de cancelación.
Tu logo, tus colores, tu nombre en la app (en App Store con el plan REY). Tus alumnas sienten que la app es de tu estudio, no de un software genérico. Y la que prefiera no instalar nada abre el enlace de tu estudio en el navegador, reserva igual y recibe sus avisos por WhatsApp.
Bonos de 5, 10 o 20 sesiones. Mensualidades ilimitadas. Tarifas mixtas. Cada alumna ve sus sesiones restantes y fechas de vencimiento desde la app.
WhatsApp, email y notificaciones push antes de cada clase. Tus alumnas no olvidan, y si no pueden asistir, cancelan a tiempo para que otra ocupe su plaza.
Cobro automático por domiciliación SEPA, pago puntual con Bizum o tarjeta con Redsys. Tú eliges, y nadie persigue cuotas a mano. Incluidos a partir del plan CABALLO.
Ve qué clases se llenan, cuáles van vacías, tu tasa de retención y tus ingresos reales. Datos que te ayudan a tomar decisiones, no suposiciones.
La facturación certificada será obligatoria para empresas en enero de 2027 y para autónomos en julio de 2027 (Hacienda ha anunciado su aplazamiento a octubre de 2028, pendiente de BOE). Sammy la incluye de serie, sin módulos extra ni coste añadido.
Si abres una segunda sede, todas comparten la misma base de alumnas, el mismo calendario (filtrable por sede) y las mismas estadísticas. CABALLO y REY incluyen 2 sedes; desde la 3ª, +40€/mes.

“La mejor inversión que hemos hecho. El control de asistencia y la facturación automática son increíbles.”
Feeling PilatesEstudio de Pilates, MurciaLeer el caso de Feeling Pilates“La app me gusta porque todo es súper rápido y cómodo. Con la web que tenía antes me costaba la vida.”
Vitae Medicina y Pilates MáquinaMedicina y PilatesDa igual que tengas 4 reformers o 20 alumnas en mat. Sammy funciona para ti.
Aforo reducido (4-8 máquinas), bonos de sesiones, lista de espera automática cuando se llena la clase.
Clases grupales con más plazas, suscripciones mensuales ilimitadas y control de asistencia por sesión.
Sesiones individuales o de 2-3 personas, tarifas especiales y seguimiento personalizado de cada paciente.
Grupos reducidos con plazas limitadas, bonos flexibles y recordatorios automáticos para alumnas con horarios cambiantes.
Combina sesiones de Pilates con consultas de fisio. Gestiona ambas actividades con tarifas y horarios independientes, o con un mismo bono válido para las dos.
Clases de barre con aforo limitado, bonos de sesiones y lista de espera, en el mismo horario que tus clases de Pilates o como estudio de barre propio.
Si diriges un estudio de Pilates, sabes que tu día a día tiene poco que ver con el de un gimnasio convencional. Tus clases tienen aforo limitado — a veces cuatro o cinco personas por sesión de reformer —, tus alumnas trabajan con equipamiento específico y la relación con cada una es mucho más cercana y personalizada. Un software genérico de gestión deportiva no entiende esa realidad.
El software ideal para un estudio de Pilates no es el que tiene más funciones, sino el que resuelve tus problemas concretos: reservas por máquina, control de bonos con fecha de vencimiento, cobro automático por domiciliación bancaria o tarjeta guardada, más Bizum para quien lo prefiera y una app donde reserven y consulten su horario sin llamarte por teléfono. Todo eso, sin pagar por profesional adicional, sin contratos de permanencia y cumpliendo la normativa VERIFACTU.
Tu estudio necesita asignar reservas por máquina o sala, no solo por horario. Busca un software que te permita configurar la capacidad de cada reformer, cadillac o silla Wunda y que tus alumnas vean en la app qué plazas quedan libres en cada equipo.
Bonos de 5, 10 o 20 clases con fecha de caducidad, mensualidades con cobro automático, tarifas planas ilimitadas… El software debe gestionar todo esto sin hojas de cálculo aparte, y avisar a la alumna cuando le queden pocas sesiones.
Tus alumnas quieren reservar clase, consultar horarios y ver su bono desde el móvil. Una app que lleve la marca de tu estudio genera confianza y profesionalidad — muy diferente a que descarguen la app de un tercero.
En España, Bizum es imprescindible. Busca también domiciliación SEPA para las mensualidades y pasarela Redsys para cobros con tarjeta. Un buen software te ahorra perseguir impagos y genera las facturas automáticamente.
Si tienes o planeas abrir varios estudios, necesitas que compartan la misma base de clientes y calendario. Cuidado con las soluciones que tratan cada sede como una cuenta independiente — pierdes la visión global de tu negocio.
Cuando algo falla un lunes a las 9 de la mañana con la sala llena, necesitas a alguien que te responda rápido y en tu idioma. Valora el soporte directo por WhatsApp o teléfono frente a los típicos tickets por email con respuesta en 48 horas.
Funcionalidades clave comparadas entre las opciones más usadas en el sector. Sin letra pequeña.
| Funcionalidad | Sammy | TIMP | Trainingym | Resasports | Mindbody | Virtuagym |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Reservas online | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| App con marca propiaResasports usa una app única con su propia marca, sin white-label. TIMP permite publicar la app con tu nombre y logo en App Store y Google Play. Trainingym la ofrece solo con App Premium (de pago) y Mindbody como complemento de pago. | App con tu marca (nativa en REY) | App con tu marca, publicable en tiendas | Sí (App Premium) | No | Sí (add-on de pago) | Sí |
| Pagos con BizumTIMP procesa tarjeta y domiciliación SEPA, pero no documenta Bizum. Resasports, Mindbody y Virtuagym no documentan este método de pago. | Plan CABALLO+ | No publicado | Sí (vía Stripe) | No publicado | No publicado | No publicado |
| Notificaciones WhatsAppTIMP usa push, email y SMS. Trainingym vende WhatsApp Business con IA para captar leads como servicio aparte; no publica recordatorios de reservas por WhatsApp. Mindbody ofrece WhatsApp nativo solo en algunos países, no en España. Resasports y Virtuagym no documentan este canal. | Sí | No | WhatsApp IA para leads (servicio aparte) | No publicado | No disponible en España | No publicado |
| Recepcionista de voz IAMódulo de voz de Sammy: 29€/mes con 100 minutos incluidos, después 0,30€/min. Activable en cualquier plan, SOTA incluido. Ninguno de estos proveedores documenta una recepcionista telefónica con IA en su web pública. | Add-on 29€/mes | No publicado | No publicado | No publicado | No publicado | No publicado |
| VERIFACTU 2027Trainingym lo cubre vía su integración con Alegra. Resasports declara integración con Verifactu. Mindbody no documenta la normativa española. | Sí | Sí | Sí | Sí | No publicado | Sí |
| Multi-centro centralizado | Clientes compartidos | Panel multicentro | Sí | Sí | Sí | Solo plan Pro |
| Gestión de bonos y packs | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Profesionales ilimitadosTIMP limita los profesionales por plan (1/3/10/15). Mindbody los ofrece ilimitados por ubicación. Trainingym, Resasports y Virtuagym no publican su política de profesionales. | Sí | Limitados por plan | No publicado | No publicado | Sí | No publicado |
| Precio desdeTrainingym, Resasports y Virtuagym no publican tarifas para España. | 45€/mes | 50€/mes | Consultar | Consultar | 99€/ubicación | Consultar |
| Prueba gratuitaLa prueba de Trainingym requiere contacto comercial previo. TIMP ofrece prueba gratis con alta online, sin publicar su duración. Mindbody no publica si ofrece prueba gratuita. | 30 días sin tarjeta | Prueba gratis (alta online) | 14 días | Solo demo | No publicado | Prueba gratis |
SammySí
TIMPSí
TrainingymSí
ResasportsSí
MindbodySí
VirtuagymSí
SammyApp con tu marca (nativa en REY)
TIMPApp con tu marca, publicable en tiendas
TrainingymSí (App Premium)
ResasportsNo
MindbodySí (add-on de pago)
VirtuagymSí
Resasports usa una app única con su propia marca, sin white-label. TIMP permite publicar la app con tu nombre y logo en App Store y Google Play. Trainingym la ofrece solo con App Premium (de pago) y Mindbody como complemento de pago.SammyPlan CABALLO+
TIMPNo publicado
TrainingymSí (vía Stripe)
ResasportsNo publicado
MindbodyNo publicado
VirtuagymNo publicado
TIMP procesa tarjeta y domiciliación SEPA, pero no documenta Bizum. Resasports, Mindbody y Virtuagym no documentan este método de pago.SammySí
TIMPNo
TrainingymWhatsApp IA para leads (servicio aparte)
ResasportsNo publicado
MindbodyNo disponible en España
VirtuagymNo publicado
TIMP usa push, email y SMS. Trainingym vende WhatsApp Business con IA para captar leads como servicio aparte; no publica recordatorios de reservas por WhatsApp. Mindbody ofrece WhatsApp nativo solo en algunos países, no en España. Resasports y Virtuagym no documentan este canal.SammyAdd-on 29€/mes
TIMPNo publicado
TrainingymNo publicado
ResasportsNo publicado
MindbodyNo publicado
VirtuagymNo publicado
Módulo de voz de Sammy: 29€/mes con 100 minutos incluidos, después 0,30€/min. Activable en cualquier plan, SOTA incluido. Ninguno de estos proveedores documenta una recepcionista telefónica con IA en su web pública.SammySí
TIMPSí
TrainingymSí
ResasportsSí
MindbodyNo publicado
VirtuagymSí
Trainingym lo cubre vía su integración con Alegra. Resasports declara integración con Verifactu. Mindbody no documenta la normativa española.SammyClientes compartidos
TIMPPanel multicentro
TrainingymSí
ResasportsSí
MindbodySí
VirtuagymSolo plan Pro
SammySí
TIMPSí
TrainingymSí
ResasportsSí
MindbodySí
VirtuagymSí
SammySí
TIMPLimitados por plan
TrainingymNo publicado
ResasportsNo publicado
MindbodySí
VirtuagymNo publicado
TIMP limita los profesionales por plan (1/3/10/15). Mindbody los ofrece ilimitados por ubicación. Trainingym, Resasports y Virtuagym no publican su política de profesionales.Sammy45€/mes
TIMP50€/mes
TrainingymConsultar
ResasportsConsultar
Mindbody99€/ubicación
VirtuagymConsultar
Trainingym, Resasports y Virtuagym no publican tarifas para España.Sammy30 días sin tarjeta
TIMPPrueba gratis (alta online)
Trainingym14 días
ResasportsSolo demo
MindbodyNo publicado
VirtuagymPrueba gratis
La prueba de Trainingym requiere contacto comercial previo. TIMP ofrece prueba gratis con alta online, sin publicar su duración. Mindbody no publica si ofrece prueba gratuita.Datos actualizados a junio 2026 y revisados en octubre de 2026. Información obtenida de las webs públicas de cada proveedor. Recomendamos verificar directamente.
Analiza en profundidad cómo se compara Sammy con cada competidor relevante para estudios de Pilates.
Casi todas estas plataformas nacieron para gimnasios o centros deportivos generalistas. Funcionan en un estudio de Pilates, pero conviene saber qué estás pagando y qué no vas a usar.
TIMP
Amplia trayectoria en el sector wellness español y cumple VERIFACTU, pero limita el número de profesionales según el plan (50€ a 170€/mes). Permite publicar la app con tu marca en las tiendas. No documenta Bizum ni ofrece notificaciones por WhatsApp — usa tarjeta y SEPA, y push, email y SMS.
Trainingym
Pensado para gimnasios y grandes centros deportivos: control de acceso, rutinas y gestión de máquinas. Cubre VERIFACTU vía Alegra y SEPA/Bizum vía Stripe, y ofrece app white-label con App Premium (de pago). Aun así, la gestión de reformers, los bonos de sesiones grupales y la configuración de salas con aparatos no están optimizadas. Precios bajo consulta.
Resasports
Su ADN es la reserva de instalaciones deportivas — pistas de pádel, tenis y centros municipales. Para un estudio boutique, ten en cuenta que la app lleva la marca de Resasports, no la tuya.
Mindbody
La referencia internacional, con marketplace global de captación. A cambio: desde 99€/ubicación al mes, plataforma diseñada para el mercado estadounidense que no publica un canal de soporte en español para España, app de marca solo como complemento de pago, y WhatsApp nativo solo en algunos países, no en España. No documenta soporte para Bizum ni VERIFACTU.
Virtuagym
Combina gestión con una app de entrenamiento y planes nutricionales — sólido para gimnasios que quieren ofrecer contenido digital. En un estudio de Pilates ese módulo rara vez aporta valor y el precio lo incluye igualmente. Precios no públicos para España.
Compara precios, multi-centro y funcionalidades frente a TIMP.
Ver comparativaHecho para wellness, no solo gimnasios. Compara funciones y precios.
Ver comparativaHecho para wellness, no solo gimnasios. Compara Sammy vs Trainingym.
Ver comparativaSoftware de gestión de citas: compara funciones para centros de bienestar.
Ver comparativaMarketplace europeo vs plataforma propia: qué conviene más a tu centro.
Ver comparativaCompara Sammy y Virtuagym para tu centro de bienestar.
Ver comparativaHecho para España: Bizum, VERIFACTU y soporte en español vs plataforma global.
Ver comparativagestionadas con Sammy en el último año, entre clases, citas y sesiones.
en las clases y citas de los centros que pasan lista en Sammy.
enviados solos: confirmaciones, recordatorios y avisos, sin que nadie los escriba.
automáticos antes de una reserva, para que el cliente no se olvide.
Datos reales de los 36 negocios que usan Sammy (44 centros), últimos 12 meses, medidos en octubre de 2026.
¿No ves la tuya? Escríbenos y te contesta una persona del equipo.
Sí. Con Sammy tus alumnas reservan desde una app con tu logotipo, tus colores y el nombre de tu estudio, incluida desde el plan SOTA (45€/mes) y que se abre en el navegador sin instalar nada. La app nativa en App Store y Google Play va con el plan REY (89€/mes). Desde ahí ven el horario, reservan, cancelan, pagan y consultan las sesiones que les quedan del bono, sin necesidad de escribirte.
Entre las 18 y las 21 h: en los estudios de Pilates que usan Sammy, esa franja reúne el 42 % de las reservas, y las 9 h otro 17 %. El viernes baja al 8 % y el fin de semana al 1 %. Además, el 27 % de las reservas se hace con menos de 24 horas, así que una plaza liberada por la mañana todavía se puede llenar con la lista de espera. Datos de entre 4 y 5 estudios según la cifra, últimos 12 meses.
Sammy empieza desde 45€/mes (plan SOTA) con reservas, calendario, lista de espera, notificaciones WhatsApp, app con tu marca, VERIFACTU y profesionales ilimitados. Los pagos con Bizum, Redsys y SEPA llegan con CABALLO (65€/mes). Sin costes ocultos, sin permanencia. Empiezas con 30 días completamente gratis y sin tarjeta de crédito. Si tienes más de un centro, CABALLO y REY incluyen 2 sedes; desde la 3ª, +40€/mes con clientes y calendario compartidos.
Sí. Configuras salas con equipamiento específico (reformers, cadillacs, sillas Wunda…) y defines el aforo exacto de cada clase (4, 6, 8 plazas…). Sammy gestiona automáticamente las reservas por equipo, la lista de espera y las cancelaciones, y tus alumnas ven en tiempo real qué plazas quedan libres. Si alguien cancela, la siguiente en lista recibe una notificación al instante.
Sí. Creas bonos de las sesiones que quieras (5, 10, 20…), con o sin fecha de caducidad. Cada vez que la alumna asiste, se descuenta automáticamente. Ella puede ver sus sesiones restantes desde la app.
Sí. Sammy ya cumple con la normativa VERIFACTU, obligatoria para empresas desde enero de 2027 y para autónomos desde julio de 2027 (Hacienda ha anunciado su aplazamiento a octubre de 2028, pendiente de BOE). La facturación certificada está incluida en todos los planes sin coste adicional.
Sí. Una clase de barre se configura como cualquier otra clase grupal: con su aforo, duración, profesional y sala. Puedes venderla en bonos propios o en un bono válido para barre y Pilates, y tus alumnas la reservan desde la misma app. Sirve tanto si el barre es una clase más de tu estudio como si tienes un estudio de barre.
Sí. Puedes configurar sesiones individuales con duración y tarifa específicas. También funciona para sesiones de 2-3 personas con tarifas diferenciadas.
Sí. El panel de estadísticas te muestra la tasa de ocupación por clase, por día y por franja horaria. Sabes exactamente qué funciona y qué necesitas ajustar.
Sí. Creas tipos de clase independientes (Reformer, Mat, Cadillac, Chair…) cada uno con su aforo, duración, precio y sala. Tus alumnas ven todas las opciones en la app y reservan la que prefieran. Tú ves cada modalidad por separado en tu panel de estadísticas.
Defines el aforo máximo por clase (por ejemplo, 4 reformers). Cuando se llenan las plazas, Sammy activa automáticamente la lista de espera. Si alguien cancela dentro del plazo, la siguiente alumna recibe una notificación y su plaza se confirma sola. Sin intervención manual. La lista de espera se incluye en todos los planes.
Sí. Creas packs de las sesiones que quieras (5, 10, 20…) con o sin fecha de caducidad. Puedes combinar bonos de Reformer y Mat por separado o crear bonos mixtos válidos para cualquier modalidad. Cada alumna ve sus sesiones restantes y la fecha de vencimiento desde la app.
Sí. Nuestro equipo se encarga de la migración completa: importamos tus clientes, bonos activos e historial. El proceso es gratuito y normalmente queda resuelto en menos de 48 horas, sin que tu operativa se detenga.
Sí. Con la gestión multi-centro de Sammy, todas tus sedes comparten la misma base de clientes y el mismo calendario (filtrable por ubicación). Si una alumna reserva en una sede, la ves desde cualquier otra. Un solo panel para todo tu negocio.
Un buen software de Pilates debe incluir calendario con reservas online y aforo por máquina, gestión de bonos y packs de sesiones, control de asistencia, ficha de cliente con historial, facturación compatible con VERIFACTU, notificaciones automáticas (push, email y WhatsApp) y una app desde la que tus alumnas reserven con el móvil. Si tienes varias sedes, la gestión multi-centro con clientes y calendario compartidos es imprescindible.
Depende de tu operativa. Un software genérico de fitness puede cubrir lo básico, pero un estudio de Pilates tiene particularidades — reservas por reformer, grupos reducidos, bonos de sesiones — que un software del sector gestiona de forma nativa. Además, las plataformas orientadas a gimnasios suelen incluir módulos que no vas a usar y que pagas igualmente.
Los precios varían mucho según el enfoque. Sammy parte de 45€/mes (plan SOTA) con profesionales ilimitados, WhatsApp, app con tu marca y VERIFACTU; los pagos integrados llegan con CABALLO (65€/mes). TIMP empieza en 50€/mes, con el número de profesionales limitado según el plan. Mindbody parte de 99€ por ubicación al mes, y Trainingym, Resasports y Virtuagym no publican tarifas para España. Antes de decidir, compara qué incluye cada plan y si cobran aparte por profesionales, módulos o la app de marca.
Reservas, cobros, recordatorios, bonos — todo automático. Tú solo preocúpate de dar buenas clases. Sammy hace el resto.