Son las nueve de la noche, has cerrado el centro y quieres saber una cosa sencilla: cuánto has facturado este mes. Hasta ahora eso significaba abrir Informes, elegir fechas y filtrar. Desde octubre de 2026 basta con preguntarlo.
Sammy incluye un asistente de inteligencia artificial dentro del panel de gestión. En este artículo te cuento qué hace, qué no hace y cómo cuida los datos, sin adornos.
¿Qué es el asistente de IA de Sammy?
El asistente de Sammy es un chat dentro del panel (el botón verde de abajo a la derecha) que responde preguntas sobre los datos reales de tu centro y prepara cambios de reservas que tú confirmas. Está incluido en todos los planes de Sammy, sin coste adicional.
Es distinto de la recepcionista de voz con IA, que atiende el teléfono a tus clientes. El asistente trabaja para ti y tu equipo, no para el cliente.
Pregúntale a tu negocio
Puedes escribirle con tus palabras, igual que se lo preguntarías a una persona:
- «¿Cuánto facturé en septiembre?»
- «¿Qué clases van más vacías este mes?»
- «¿Quién lleva un mes sin venir?»
Contesta en segundos con las mismas cifras que ves en Informes, y te dice qué periodo ha consultado. Las cifras salen de las consultas a tu base de datos, no de una estimación del modelo de IA.
Respeta los permisos de cada persona del equipo: un instructor con acceso restringido no puede preguntarle por la facturación ni por los datos de clientes que no le corresponden.
Cambios de reservas con un clic
También puedes pedirle cambios: «cancela la clase de Ana del martes» o «pasa a Luis a otro día de esta semana». El asistente busca la reserva y los huecos libres y te deja el cambio preparado en una tarjeta.
No se cambia nada hasta que pulsas «Confirmar». Cuando confirmas, el cliente recibe el mismo aviso que si lo hubieras hecho a mano desde el calendario.
¿Puedo hablarle en lugar de escribir?
Sí. Pulsa el micrófono y pregunta en voz alta. Es útil entre clase y clase, cuando no tienes las manos libres para escribir.
IA para fisioterapia: del historial a los ejercicios para casa
En las clínicas de fisioterapia, Sammy añade dos funciones clínicas:
- Dictado del historial. Al terminar la sesión, cuentas en voz alta lo que has hecho y la IA rellena los campos del historial clínico del paciente. Tú lo revisas antes de guardarlo.
- Ejercicios para casa. Desde una nota de seguimiento guardada, pulsas «Proponer ejercicios» y Sammy prepara un plan para casa usando solo los ejercicios de tu propia biblioteca, con sus vídeos. Lo revisas, lo ajustas y lo asignas. El paciente lo ve en su app.
La IA de Sammy no diagnostica ni decide tratamientos. Propone a partir de lo que tú has escrito o dictado y de los ejercicios que tú has elegido para tu biblioteca. La decisión clínica sigue siendo tuya.
¿Cómo protege Sammy los datos de salud?
- La IA propone y tú decides. Nunca cambia nada ni envía nada al cliente sin tu confirmación.
- Datos de salud procesados en la Unión Europea. El dictado y las funciones clínicas usan proveedores con procesamiento en la UE.
- Registro de accesos. Cada acceso a datos clínicos queda registrado.
- Activación voluntaria. Las funciones clínicas solo se activan si el centro lo decide, desde Ajustes › Módulos.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta el asistente de IA de Sammy?
Nada aparte. El asistente del panel, el dictado del historial y la propuesta de ejercicios están incluidos en todos los planes de Sammy, que empiezan en 45 €/mes (IVA no incluido). La recepcionista de voz y el agente de WhatsApp son módulos aparte; puedes ver sus precios en la página de precios.
¿El asistente puede equivocarse?
Puede malinterpretar una pregunta, como cualquier persona. Por eso indica qué periodo ha consultado, y por eso los cambios de reservas nunca se aplican sin que los confirmes en la tarjeta.
¿Sirve para centros que no son de fisioterapia?
Sí. Preguntar por el negocio y cambiar reservas funciona en cualquier centro: Pilates, yoga, gimnasio o estética. El dictado del historial y los ejercicios para casa están pensados para fisioterapia.
Pruébalo en tu centro
Si quieres ver el asistente con los datos de tu centro, prueba Sammy gratis durante 30 días. Sin tarjeta de crédito y sin compromiso.