En resumen: Barbería Adam Martín es una barbería de Granada que reserva con Sammy desde julio de 2026. En esos cuatro meses ha gestionado 802 citas confirmadas de 347 clientes. El 40 % de las citas las pidió el propio cliente desde la app de la barbería, el 94 % recibió recordatorio automático y las ausencias sin avisar se quedaron en el 3 %.
“Desde que trabajamos con nuestra app propia creada por Sammy, todo es más sencillo para nuestros clientes. Y, por supuesto, para el control de la barbería.”
— Barbería Adam Martín, Granada
El punto de partida
En una barbería en la que el barbero atiende solo, es fácil que el teléfono suene con la máquina en la mano. Antes de Sammy, la barbería llevaba las citas con varias herramientas a la vez. Varios sitios que mirar y ninguno con toda la información.
Con Sammy pasó a tener un solo sitio para la agenda, clientes que piden hora sin llamar y, sobre todo, una app suya: con el nombre y el logo de la barbería, no los de un programa.
Esa es la diferencia con un marketplace. En Booksy, por ejemplo, la suscripción incluye el perfil del negocio en su Marketplace (biz.booksy.com, consultado el 6 de noviembre de 2026): el cliente reserva en la app de Booksy, donde también aparecen otras barberías. En la app propia, el cliente solo ve una.
Cómo trabajan hoy
- App propia, con su marca. Desde el 16 de septiembre de 2026 está en la App Store con el nombre y el logo de la barbería y su propio dominio. El cliente la descarga, elige servicio y hora, y la cita entra en la agenda. Ninguna otra barbería aparece en ella.
- Recordatorios a las 24 horas y a las 2 horas. El cliente recibe dos avisos antes de su cita, sin que nadie tenga que escribirle.
- Citas fijas. Los clientes que vienen cada pocas semanas a la misma hora tienen su hueco reservado. Desde finales de octubre el sistema crea esas citas solo.
- Una sola agenda. Las citas de la app, las que entran por teléfono y las fijas están en el mismo sitio.
Las cifras (desde julio de 2026)
| Dato | Barbería Adam Martín |
|---|---|
| Citas confirmadas | 802 |
| Clientes distintos | 347 |
| Citas pedidas por el cliente desde la app | 317 (40 %) |
| Citas con recordatorio automático | 750 (94 %) |
| Ausencias sin avisar | 3 % (24 de 793 citas con asistencia registrada) |
Datos de la cuenta de Barbería Adam Martín en Sammy, consulta de solo lectura del 6 de noviembre de 2026. Publicados con permiso de la barbería.
Lo que dicen los datos
Cuatro de cada diez citas llegaron sin una llamada ni un mensaje: el cliente abrió la app y reservó. En una barbería de un solo sillón, eso son cuatro de cada diez interrupciones menos mientras se corta el pelo.
El 3 % de ausencias está más cerca del de una clínica de fisioterapia que del de un estudio de clases. En nuestro estudio de 120.000 reservas, la mediana de ausencias fue del 1,9 % en fisioterapia y del 9,5 % en clases. No es un experimento: no sabemos cuántas ausencias tendría la barbería sin recordatorio. Lo que sí sabemos es que casi todas sus citas reciben dos avisos.
Qué se puede llevar tu barbería
Si hoy coges el teléfono con la máquina en la mano, empieza por dejar que el cliente reserve solo, en una app con tu marca, y por activar los recordatorios. Desde esa misma app puedes fidelizar con un programa de puntos y códigos de descuento y, con los cobros integrados del plan CABALLO, vender cheques regalo, sin pagar comisión por cliente. Si además quieres que nadie se quede sin cita cuando no puedes contestar, la recepcionista de voz con IA coge las llamadas por ti. Si estás comparando programas, lee qué mirar al elegir programa para tu peluquería. Así es como Sammy gestiona la agenda de una peluquería o barbería.